A AllesBrasil valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações em conformidade com a legislação brasileira vigente, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao acessar o nosso site, realizar compras ou interagir com os nossos canais de atendimento, você declara estar ciente com os termos aqui dispostos.

1. Dados Pessoais Coletados

Para viabilizar a sua experiência de compra e entregar os nossos produtos com eficiência, coletamos as seguintes informações:

• Dados de Cadastro: Nome completo, número de CPF, endereço de e-mail, número de telefone celular (WhatsApp) e data de nascimento.

• Dados de Entrega: Endereço residencial completo, incluindo CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado.

• Dados de Pagamento: As informações de cartão de crédito ou transações via PIX são processadas diretamente de forma criptografada pelos nossos gateways de pagamento parceiros. A AllesBrasil não armazena os dados do seu cartão de crédito em nosso banco de dados.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas no site, tempo de permanência e cookies de navegação.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados pela AllesBrasil possuem finalidades específicas e legítimas, que incluem:

• Processar, faturar e gerenciar os pedidos realizados em nossa plataforma de checkout.

• Emitir notas fiscais e guias de transporte para o envio prioritário das mercadorias.

• Enviar atualizações automáticas sobre o status do pedido e o código de rastreamento logístico via e-mail ou WhatsApp.

• Prestar suporte humanizado e atendimento pós-venda através da nossa equipe de atendimento.

• Otimizar a experiência de navegação do usuário e direcionar campanhas de publicidade personalizadas nos canais de anúncios autorizados (como Google Ads).

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A AllesBrasil não comercializa, aluga ou cede os dados pessoais de seus clientes para terceiros em nenhuma hipótese. O compartilhamento de informações ocorre estritamente com parceiros operacionais necessários para a execução do serviço contratado, sendo eles:

• Gateways de Pagamento (Yampi e parceiros de liquidação): Para a validação, análise de fraude e processamento seguro das transações financeiras.

• Centros de Distribuição e Transportadoras: Para a rotulagem, manuseio e entrega física dos produtos no endereço indicado.

• Ferramentas de Tecnologia e Tráfego: Para o envio de e-mails transacionais e análise estatística de comportamento no site, de forma automatizada.

4. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruições, alterações ou comunicações indevidas.

• O tráfego de dados em nosso site é protegido por tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), garantindo que todas as informações transmitidas sejam criptografadas.

• O acesso aos dados pessoais armazenados é restrito exclusivamente a funcionários autorizados da AllesBrasil que necessitam de tais informações para o cumprimento de suas funções profissionais.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Os cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador para identificar as suas preferências e otimizar o carregamento do site em visitas futuras.

• Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do carrinho de compras e manutenção da sua sessão ativa.

• Utilizamos cookies de terceiros (como os pixels de rastreamento do Google) para mensurar a eficiência dos nossos anúncios e exibir ofertas relevantes baseadas nos seus interesses. O usuário pode desativar a coleta de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador de internet.

6. Direitos do Titular dos Dados

Em total conformidade com o artigo 18 da LGPD, o cliente da AllesBrasil possui o direito de, a qualquer momento e mediante requisição formal, obter:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.

• Acesso facilitado aos dados armazenados em nossos sistemas.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Eliminação ou anonimização de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre as nossas práticas de privacidade, o titular deverá entrar em contato formal com o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail roeseltda@gmail.com.

7. Alterações nesta Política

A AllesBrasil reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando adaptá-la a novas exigências legislativas ou mudanças operacionais. As alterações passarão a vigorar imediatamente após a publicação do texto atualizado em nosso site.