Atendimento Executivo via WhatsApp
Para respostas rápidas, suporte com compras e dúvidas sobre o envio promocional:
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WhatsApp: (51) 99714-8757
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Nota: Nosso atendimento por mensagem é humanizado e focado em resolver o seu problema o mais rápido possível.
Suporte por E-mail
Para questões corporativas, confirmações de pagamento, solicitações formais ou pós-venda:
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E-mail: roeseltda@gmail.com
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Prazo de resposta: Respondemos a todos os e-mails em até 24 horas úteis.
Horário de Atendimento
Nossa equipe operacional trabalha nos seguintes horários (Horário de Brasília):
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Segunda a Sexta-feira: das 09h às 18h
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Sábado: das 09h às 12h
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Mensagens enviadas aos domingos e feriados serão respondidas logo no início do próximo dia útil.
Sobre o seu Pedido
Se você já realizou uma compra e deseja saber o status da entrega, por favor, inclua o número do seu pedido (ex: #1001) ou o seu CPF cadastrado na mensagem. Isso agiliza o nosso processo e nos permite te dar uma resposta imediata.