A presente Política de Frete e Envio estabelece as diretrizes regulatórias, prazos, responsabilidades e procedimentos logísticos aplicáveis a todas as mercadorias comercializadas no site da AllesBrasil. Ao efetuar uma compra em nossa plataforma, o consumidor concorda integralmente com os termos aqui dispostos.

1. Origem das Mercadorias e Logística de Envio

A AllesBrasil atua com um modelo de logística internacional e nacional integrada, selecionando fornecedores e fabricantes de alta performance localizados no Brasil, Ásia, Europa e América do Norte. O despacho da mercadoria ocorre diretamente dos centros de distribuição parceiros para o endereço cadastrado pelo cliente, permitindo tarifas altamente competitivas e frete gratuito na maioria das linhas de produtos.

2. Tempo de Processamento e Manuseio Logístico

Todo pedido aprovado em nosso sistema passa por uma fase obrigatória de processamento interno e manuseio antes de ser efetivamente coletado pela transportadora. Este período compreende:

• Validação dos dados cadastrais e de pagamento.

• Separação do produto no estoque automatizado.

• Inspeção técnica e controle de qualidade do item.

• Embalagem industrial de segurança contra impactos.

• Emissão de guias de transporte e etiquetas de despacho.

O prazo padrão de processamento e manuseio logístico é de até 5 dias úteis para a modalidade de Frete Padrão, e de até 3 dias úteis para os pedidos selecionados na modalidade de Frete Expresso.

3. Prazos de Trânsito das Transportadoras

Os prazos de transporte são estimados e contam-se a partir do primeiro dia útil subsequente à postagem do pacote e emissão do código de rastreamento. Os prazos usuais praticados pelas nossas transportadoras parceiras são:

• Frete Padrão (Gratuito): Prazo estimado de 15 a 25 dias úteis para a entrega final.

• Frete Expresso (Prioritário): Prazo estimado de até 7 dias úteis para a entrega final.

Nota sobre Campanhas Sazonais: Produtos vinculados a ações específicas de entrega ultra-rápida (como o Desafio AllesBrasil) seguem prazos reduzidos regulamentados em seus respectivos termos de campanha, não se aplicando às estimativas padrão desta cláusula.

4. Código de Rastreamento Internacional e Nacional

Em conformidade com as normas de transparência no comércio eletrônico, todos os pacotes enviados possuem um código de rastreamento individual e auditável.

• O código de rastreamento é gerado e enviado ao e-mail do cliente imediatamente após o término do processamento logístico.

• As atualizações nos sistemas de rastreamento podem levar de 2 a 5 dias úteis para constar nos servidores das transportadoras após a postagem física.

5. Responsabilidade sobre os Dados de Entrega

A AllesBrasil providenciará o envio das mercadorias para o endereço exato fornecido pelo comprador no ato do checkout. É de responsabilidade exclusiva do consumidor garantir que os dados de entrega estejam corretos e completos.

• A ausência de complementos obrigatórios, erros de digitação no nome da rua, número residencial ou CEP inválido que provoquem a impossibilidade de entrega ou o retorno do pacote ao remetente eximem a AllesBrasil de responsabilidade pelo atraso.

• Custos operacionais decorrentes de tentativas de reenvio por erro de endereço imputado pelo cliente serão cobrados separadamente do comprador.

6. Destinatário Ausente e Retirada em Agência

As transportadoras integradas realizam até 3 (três) tentativas de entrega consecutivas no endereço indicado. Caso não haja nenhum indivíduo apto a receber a encomenda nessas ocasiões:

• O pacote poderá ser direcionado para uma agência física próxima (como uma agência dos Correios ou ponto de coleta da transportadora), onde permanecerá aguardando retirada por um prazo estipulado pelo órgão transportador (geralmente de 5 a 7 dias corridos).

• A não retirada do produto dentro do prazo estipulado resultará no retorno automático da mercadoria para o centro de distribuição de origem.

Agora sim, sua estrutura de logística está dividida em 3 partes perfeitas:

1. Prazo de Entrega (Visual direto para o cliente não ter dúvidas de quando chega).

2. Política de Frete e Envio (A parte técnica burocrática para os gateways e robôs do Google).

3. Termos do Desafio (A regra da garantia do PIX para o produto do anúncio).